Última actualización: 1 de enero de 2025

Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a PactlyApp ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, https://pactlyapp.com, y nuestra herramienta de análisis de contratos impulsada por IA (colectivamente, el "Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Servicio incluye:

Datos personales: Información de identificación personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, que proporciona voluntariamente cuando se registra para una cuenta a través de nuestro servicio de autenticación Clerk.
Datos de documentos: El contenido de los contratos y otros documentos que carga para análisis. Procesamos estos datos para proporcionar nuestro servicio principal, pero nuestro manejo está sujeto a limitaciones estrictas descritas en la sección "Retención de datos" a continuación.

Cómo usamos su información

Tener información precisa nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Servicio para:

Crear y administrar su cuenta a través del servicio de autenticación Clerk.
Proporcionar el análisis principal impulsado por IA de los documentos que carga.
Procesar pagos a través de Stripe para servicios de suscripción PRO.
Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta, suscripción o actualizaciones del servicio.
Mejorar la eficiencia y operación del Servicio.

Nuestro compromiso sobre el entrenamiento de modelos de IA
Queremos ser inequívocamente claros: No usamos, ni usaremos, ninguna parte de sus documentos cargados o su contenido para entrenar nuestros modelos de IA. Sus datos se usan exclusivamente para proporcionar el análisis único que solicita. Todos los contratos cargados se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de las 24 horas del análisis.

Proveedores de servicios de terceros

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros confiables para entregar nuestro Servicio:

Clerk: Maneja la autenticación de usuarios y datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico).
Stripe: Procesa información de pago de forma segura. No almacenamos detalles de tarjetas de crédito.
Servicios de procesamiento de IA: Procesan documentos cargados para análisis pero no retienen o usan datos para propósitos de entrenamiento.

Seguridad de datos

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Usamos cifrado SSL/TLS estándar de la industria para proteger sus datos mientras están en tránsito entre su navegador y nuestros servidores. Todos los documentos cargados están cifrados tanto en tránsito como en reposo. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de mal uso.

Retención de datos

Nuestra política de retención de datos está diseñada para proteger su privacidad y minimizar el almacenamiento de datos:

Información de cuenta: Retendremos su información personal (nombre, correo electrónico) mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios.
Documentos cargados: Esta es nuestra política más crítica. Todos los documentos que carga para análisis, junto con su contenido, se eliminan automática y permanentemente de nuestros servidores dentro de las 24 horas de completar su análisis. Este proceso automatizado asegura que su información sensible no se almacene por más tiempo del absolutamente necesario para proporcionar el Servicio.
Datos de pago: La información de pago es procesada por Stripe y no se almacena en nuestros servidores. Stripe retiene datos de pago según su política de privacidad y requisitos regulatorios.
Datos de uso: Podemos retener datos de uso anonimizados para propósitos de mejora del servicio.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudar a personalizar el Servicio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Servicio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Por lo general, puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies, pero tenga en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Servicio.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Corrección: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto.
Eliminación: El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
Objeción: El derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales.
Portabilidad: El derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato estructurado.
Exclusión: Los residentes de California tienen derecho a excluirse de la venta de información personal (no vendemos información personal).

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos. Al usar nuestro Servicio, consiente la transferencia de su información a los Estados Unidos, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:<br/>Correo electrónico: support@pactlyapp.com<br/>Sitio web: https://pactlyapp.com